FAQ
セキュリティを最優先に、Kairazki は銀行レベルの暗号化、二段階認証(2FA)、そしてデジタル資産のコールドストレージを導入しています。JPの厳格な金融規制に準拠し、定期監査も実施しています。さらに、不正アクセスに備えて資産には保険が適用されているため、安心してトレードをご利用いただけます。
初めての方でも安心してご利用いただけます。KairazkiではAIが市場分析や取引をサポートするため、専門知識がなくても簡単に始められます。
銀行カードへの出金は、多くの地域で1〜3営業日ほどで処理されます。外部ウォレットへの暗号資産の出金は、通常30分以内に完了しますが、実際の所要時間はご利用の銀行や認証状況によって変わることがあります。
当社は、ユーザー手数料ではなく、プレミアム機能と取引所との取引量に基づくパートナーシップによって収益を得ています。隠れた費用は一切ありません。確定前に必ず正確な取引金額をご確認いただけます。
はい!Kairazki は98か国以上でご利用いただけます(対応地域は順次拡大中)。登録時にお住まいの国を選ぶだけで、ご利用可否や現地の決済方法を確認できます。さらに、各地域の法規制に準拠し、安全かつ適法に取引いただける環境を整えています。
初心者でも簡単に暗号資産投資ができます!Kairazki の特徴:
- AIによるおすすめ - リスク許容度に応じてパーソナライズされた銘柄をご提案
- 既製ポートフォリオ - 厳選されたバンドル(例:「スターターパック」「DeFiバンドル」)
- ライブマーケットシグナル - 主要な仮想通貨のリアルタイム売買アラート
さらに、インタラクティブなチュートリアルで、投資をしながら学ぶことができます!
24時間365日対応のサポートをご利用いただけます。ライブチャットやメールを通じて、技術的な問題やアカウントに関するご質問に迅速に対応いたします。問題が解決しない場合は、担当スタッフが個別にサポートいたします。
はい、暗号資産はほとんどの地域において合法であり、Kairazki は現地の規制を完全に遵守した上で運営されています。以下の点についてご確認ください:
1. ライセンス取得済みサービス
- [FinCEN、FCA、CySEC] に登録済み
- 独立企業による定期的な監査
2. 国別ルール
- 地域コンプライアンスの自動対応:当プラットフォームはお客様の国の法律に準拠して調整されます
- 義務付けられている地域ではKYC認証が必要です
3. お客様の資金は保護されています
- 銀行レベルのセキュリティ(オンラインバンキングと同等)
- 資産の98%をオフライン(コールドストレージ)で保管
コンプライアンスページでお住まいの国のステータスをご確認いただくか、詳細についてはサポートまでお問い合わせください。
以下の方法で簡単にアカウントへ入金できます:
- Visa/Mastercard(手数料2.9%)
- 銀行振込(SEPA、SWIFT - 手数料0%)
- PayPal(即時処理)
2. 暗号資産の入金
- 暗号資産の直接送金(BTC、ETH、USDT - 手数料0%)
- モバイルウォレット用QRコードスキャン
入金は10分以内に反映されます!すべてのオプションはアカウントダッシュボードでご確認ください
暗号資産サポート
カスタマーサポート・お問い合わせ
お問い合わせは、提携ブローカーへ直接ご連絡ください。提携ブローカーの口座をお持ちでない場合は、お知らせいただければ開設をサポートいたします。取引パートナーのサポートで問題が起きた際も、当社までご連絡いただければ、解決に向けて対応します。
サポート受付時間
当社のサポートチームは24時間365日対応しており、ご質問やご不安にいつでもお答えします。お客様がスムーズに、そして安心して取引できるよう、迅速で的確なサポートを心がけています。
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